Edese Vos
De huis-aan-huiskranten Ede Stad en het Bennekoms Nieuwsblad worden minder goed bezorgd. Reden: het tekort aan bezorgers. Helaas werpt uitgever BDU zelf drempels op om bezorgklachten te melden.
Het gebrek aan bezorgers speelt bij veel kranten en dus ook bij de Edese huis-aan-huisbladen. “Dat is een punt van grote zorg,” zegt hoofdredacteur Norbert Witjes op de website van BDUmedia. “We doen er nog steeds alles aan om dat probleem aan te pakken.” Dat lijkt alleen niet zo goed te lukken. In een vorig artikel constateerde de Edese Vos dat dit bezorgprobleem al zeker sinds 2018 speelt. De gemeente overwoog toen om BDU een boete op te leggen voor het niet nakomen van bezorgingsafspraken.
Witjes verwijst Edenaren die het huis-aan-huisblad niet meer ontvangen naar de digitale uitingen. Jeroen Cnossen, directeur-uitgever van BDUmedia, voert de hoge prijzen van papier en energie op. “Dat zijn wel grote bedreigingen voor dit verdienmodel van een huis-aan-huiskrant. En dat zal er in sommige gevallen toe leiden dat we ons moeten afvragen of gratis verspreiding nog wel kan.” Dat zou wat zijn, dat BDUmedia – nadat veel online artikelen al achter een betaalmuur zijn gezet – lezers misschien ook nog geld vraagt voor de printeditie. Deze bestaat voor 80 procent uit advertenties en wordt dus feitelijk al gesponsord door de Edese middenstand.
In welke straten en wijken wordt Ede Stad niet meer bezorgd?
Ede Stad stuurt wekelijks klachtenoverzichten naar de gemeente. Daaruit zou volgens de gemeente blijken “dat er momenteel geen gaten in de bezorging zijn.” Er zou alleen in het buitengebied van Lunteren niet meer worden bezorgd. Uit meldingen die de Edese Vos ontving blijkt dit op meer plekken in Ede en Bennekom het geval te zijn. Ontvang jij Ede Stad of het Bennekoms Nieuwsblad niet meer, en heb je geen NEE-NEE sticker op je brievenbus zitten? Meld het dan in een reactie onder dit artikel. Vermeld de straat en/of wijk waar niet meer wordt bezorgd, zodat we een beter beeld krijgen.
Volgens de gemeente heeft BDU laten weten dat het aantal bezorgklachten laag is. Lezeres Leonore uit Bennekom gelooft dat niet. “Ik kan me niet herinneren wanneer wij voor het laatst deze krant hebben ontvangen. In het verleden heb ik wel een tijdje week in week uit geklaagd. Maar nooit hoorde ik iets terug en het hielp ook niet. Ik besteed mijn tijd en energie dus maar aan nuttiger dingen. Ik vermoed dat meer mensen dat hebben. Dus logisch dat ze weinig klachten krijgen.”
Het melden van klachten wordt ontmoedigd, meent ook lezer David uit Ede. “Men baseert de bezorgdiscipline nu op het aantal bezorgklachten dat wordt ontvangen. Als je de site van EdeStad bekijkt, wordt het indienen van een bezorgmelding niet bepaald makkelijk gemaakt. Eerst word je opgeroepen een exemplaar bij één van de afhaalpunten te halen, als dat niet lukt mag je een klacht indienen. Je moet daar vervolgens je NAW-gegevens achterlaten, wat ook weer een drempel kan zijn. Niemand zal de moeite nemen om dat formulier wekelijks in te vullen, als er structureel niet wordt bezorgd.”
Op de website van BDU is de drempel om een bezorgklacht in te dienen nóg hoger. Sterker nog: je kúnt helemaal geen klacht indienen. Alle linkjes naar het klachtenformulier zijn namelijk dood.
We hebben BDUmedia enkele vragen voorgelegd, onder meer over de drempels die worden opgeworpen om een bezorgingsklacht te melden. Als we antwoord krijgen melden we dat terug.
Straten en wijken die bij de Edese Vos zijn gemeld, waar het huis-aan-huisblad niet meer of heel onregelmatig wordt bezorgd:
EDE STAD
- Buitengebied Lunteren (niet meer)
- Binnenveld (niet meer)
- Buitengebied De Ginkel (niet meer)
- De Halte, Ede-Centrum (niet meer)
- Maandereind, Ede-Centrum (onregelmatig / niet meer)
- Topaasstraat Ede-Centrum (onregelmatig)
- Rietkampen (onregelmatig)
- ENKA nieuwbouwgedeelte (onregelmatig)
- Sterkerij op ENKA (niet meer)
- Rubensstraat en omgeving Ede (niet meer)
- Reehorsterweg Ede (onregelmatig)
- Drouwenerzand Kernhem (niet meer)
- Veenwoud Kernhem (onregelmatig)
- Lagewoud Kernhem (niet meer / onregelmatig)
- Springendal Kernhem (niet meer)
- Breeveen Kernhem (onregelmatig)
- Hoenwaarde Kernhem (onregelmatig)
- Ermerzand Kernhem (niet meer / onregelmatig)
- Braamberg Kernhem (onregelmatig)
- Vechtdal Kernhem (niet meer)
- Mastbos Kernhem (onregelmatig)
- Cannenburgerbos Kernhem (onregelmatig)
- Dennenlaan Ede (niet meer)
- Oortveltlaan Ede (niet meer)
- Nicolaas Maesstraat Ede (onregelmatig)
- Ansinghstraat Ede (niet meer)
- Trumandreef Ede (niet meer)
- Driehoek Ede (onregelmatig)
- Gerard Doustraat Ede (onregelmatig)
- Kamperfoelielaan Ede (onregelmatig)
- Mauritskazerne Ede (niet meer)
- Bloemenbuurt Ede (niet meer)
- Hakselseweg Ede (niet meer)
- Geraniumlaan Ede (onregelmatig)
- Ottostraat / Heestereng Ede (niet meer)
- Stephensonstraat Ede (onregelmatig)
- Jan Vermeerstraat Ede (onregelmatig)
- Larixlaan Ede (niet meer)
- Oude Kerkplein (niet meer / onregelmatig)
- Componistenbuurt (niet meer)
- Waterloweg/Leendert Tulplaan Ede (niet meer)
- Viscoselaan Ede (niet meer)
- Magnolialaan Ede (niet meer)
- Zuiderkroon Ede (onregelmatig)
- Trumandreef Ede (niet meer / onregelmatig)
BENNEKOMS NIEUWSBLAD
- Laarweg Bennekom (niet meer / onregelmatig)
- Robert Kochlaan Bennekom (niet meer / onregelmatig)
- De Hoven Bennekom (onregelmatig)
- Van Balverenweg/Ereprijs Bennekom (onregelmatig)
- Algemeer Bennekom (niet meer / onregelmatig)
- Jonker Sloetlaan Bennekom (onregelmatig)
- Eikenlaan Bennekom (onregelmatig)
- Nassaulaan Bennekom (niet meer / onregelmatig)
- Brinkstraat Bennekom (onregelmatig)
- Groenestraat Bennekom (onregelmatig)
- Van Hoffenlaan Bennekom (onregelmatig)
- Emmalaan Bennekom (niet meer)
- Julianalaan Bennekom (niet meer)
- Margrietlaan Bennekom (niet meer)
- Marijkelaan Bennekom (niet meer)
- Beatrixlaan Bennenkom (onregelmatig)
- Zassenkamp Bennekom (onregelmatig)
- Schoolstraat Bennekom (onregelmatig)
- Veenderweg Bennekom (onregelmatig)
- Harnsesteeg / De Kraats Bennekom (niet meer)
- Dorpsstraat Bennekom (onregelmatig)
- Cederlaan Bennekom (onregelmatig)
Lees ook het vervolgartikel ‘Bezorgproblemen Ede Stad stapelen zich op’ waarin we uitzoeken hoe de problemen zijn ontstaan en hoe er met bezorgklachten wordt omgegaan.
Marc van der Woude
Het leven groeit ons boven ’t hoofd. Ook in dit geval. Er is nog slechts 1 wekelijks medium, waarin de gemeentelijke info kan worden verspreid onder alle inwoners. Maar een deel van de inwoners heeft een NEE sticker. En een deel van de weekbladen wordt niet bezorgd, omdat de jongelui geen bijbaantjes meer willen. En om nou elke week zelf je krantje te gaan ophalen… En niemand komt met een alternatief… dus hebben we er een probleem bijgemaakt.
Zoals aangetoond in ons vorige artikel bereikt dat ene medium niet alle inwoners, maar pakweg de helft (als mensen de gemeentelijke informatie al lezen): https://edesevos.nl/de-relatie-van-de-gemeente-met-ede-stad-5-lastige-vragen/. Dat betekent dat een communicatie-strategie om inwoners te bereiken niet gestoeld kan zijn op één medium. Dat weten ze bij de communicatie-afdeling van de gemeente ook wel, want er wordt een hele waaier aan kanalen ingezet.
Je zegt: “De jongelui willen geen bijbaantjes meer.” Dat is het punt niet. Er zijn heel veel jongelui met bijbaantjes, al was het maar omdat er een studieschuld wordt opgebouwd die moet worden afgelost. Het werkelijke probleem is dat BDU en DPG de bezorgers onderbetalen en de arbeidsomstandigheden slecht zijn. Dat jongeren niet om 5 uur ’s ochtends willen opstaan omdat ze ’s avonds ook graag met hun vrienden willen ‘hangen’, niet brak op school willen zitten, en de horeca beter betaalt, wie kan het ze kwalijk nemen? BDU en DPG hebben het geld wel om bezorgers beter te betalen, maar dat geld moet naar de aandeelhouders, de multimiljonairs van ons land.
Een tijdje geen krant gehad en als ik hem kreeg waren het er soms 2.
Melding gemaakt toen kreeg ik hem weer.
Afgelopen week geen krant gehad.
Reehorsterweg ede
Ik durf als bewoner van de Nassaulaan-Bennekom wel de stelling aan dat we Bennekomse krant niet krijgen.
Al weken geen krant. Deze week toevallig wel gehad. Nicolaas maesstraat Ede.
Oortveldlaan ook al tijden geen krant meer
Dennenlaan Ede, al vreselijk lang geen papieren exemplaar meer.
Op de Jan Vermeerstraat onregelmatige bezorging. Geen sticker op de brievenbus, dus zou bezorgd moeten worden. Na een berichtje ging het weer een tijdje goed, maar is iedere keer weer hopen op een krant.
Ook op de Hoflaan is de bezorging van Ede Stad onder de maat. Regelmatig wordt er niet bezorgd, of later (donderdag of vrijdag).
Gelet op het aantal gemeentelijke pagina’s in Ede Stad zou je hier ook wat meer aandacht vanuit de gemeente voor verwachten.
Ik zou zeggen, leg in elke supermarkt een stapel kranten neer zodat een ieder die interesse heeft in een papieren krant die mee kan nemen net zoals in het verleden er op de treinstations de gratis Metrokrant lag.
Maar misschien is dit te simpel gedacht!
Inderdaad al maanden geen krant gehad. Dien elke week een klacht in, maar daar wordt niets mee gedaan. Eerder af en toe op woensdagmiddag gehaald bij Cultura, maar daar liggen ze ook al weken niet meer. Het is inderdaad pure diefstal van de adverteerders.
Wij krijgen al weken de Ede Stad niet meer in het buitengebied van Harskamp.